ثبت نام و دریافت رژیم غذایی راهنمای ثبت نام 32143-025

سامانه پرسش و پاسخ آنلاین تیکت

اخبار، اخبار دکتر کرمانی

سامانه تیکت

 

پشتیبانی و حمایت از کاربران، یکی از ضروری ترین معیارهای باقی ماندن شرکت ها در عرصه رقابت است. سیستم تیکت به عنوان یک ارتباط تضمین شده آنلاین و بدون تاخیر، ارتباط کاربران با واحد پشتیبانی را فراهم نموده است و بهترین خدمات را ارائه می دهد.


ثبت نام رژیم اینترنتی به اندام دکتر کرمانی

 

مجموعه به اندام دکتر کرمانی نیز توانسته سامانه پرسش و پاسخ «تیکت» یا «از من بپرس» را در  نرم افزار به اندام جای دهد. از طریق این سامانه پس از ارسال پرسش کاربر، سوال مذکور به واحد مدنظر در بخش مدیریت نرم افزار منتقل می گردد و کارشناس مربوطه حداکثر تا 24 ساعت بعد پاسخ آن را  ارسال می نماید که کاربر پس از مراجعه و ورود به نرم افزار، می تواند پاسخ را مشاهده کند.

 

سامانه تیکت «نرم افزار به اندام» چه امکاناتی را در اختیار شما قرار می دهد؟

  • امکان ارسال سوال به صورت صوتی به جای متن فراهم شده است.
  • پشتیبانی هم از طریق صوت، پاسخ پرسش شما را ارسال می کنند.
  • پشتیبان به اندام همه جا و هرلحظه در کنار شماست.
  • احساس دلگرمی کاربران را افزایش می دهد.
  • تماس های تلفنی و منتظر ماندن در پشت خط برای کاربران بسیار کاهش می یابد.
  • احتمال خطا و فراموشی بخش پشتیبانی در پاسخگویی سوالات کاهش می یابد.
  • پیگیری پاسخ سوالات از طرف کاربران بسیار ساده و سریع است.
  • کاربران می توانند از طریق تیکت درخواست های خود را اعلام کنند مثلا تماس با آنها.
  • هر سوال در کوتاه ترین زمان (حداکثر تا 24 ساعت بعد) پاسخ داده می شود.
  • هر تیکت به واحد مربوطه ارجاع و پاسخ سوالات دریافت می گردد.
  • تمامی سوالات کاربران به همراه پاسخ ها، جداگانه نگهداری می شوند.
  • پشتیبانی نرم افزار به اندام در جریان تمامی سوالات کاربران قرار می گیرند و پاسخ مناسب تری را ارائه می دهند.

 

    به اشتراک بگذارید

دیدگاه ها

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*