نمی توانم وارد حساب کاربری شوم

(شما ممکن است به چند دلیل نتوانید وارد حساب کاربری خود شوید:

1. رمز عبور خود را به هر دلیل فراموش کرده اید!
2. نام کاربری خود را فراموش کرده اید!
3. کلید caps Lock کیبورد شما روشن است و هنگام وارد کردن رمز عبور دچار مشکل میشوید! ( حروف کوچک و بزرگ جابجا میشود )
4. کیبورد ( صفحه کلید ) شما بر روی زبانی متفاوت از زبان پسورد شما ست شده است.
5. مدیر سایت تمام پسوردها را ریست کرده تا حسابهای کاربری واقعی را شناسایی کند!
6. اطلاعات سیستم از یک برنامه متفاوت منتقل شده و طبیعتاً پسوردها ( رمز عبور ) های قبلی، برای سیستم جدید قابل شناسایی نیست!

در مورد گزینه 3 و 4 تنظیمات کیبورد خود را چک کرده و با دقت بیشتری ( توجه به کوچکی و بزگی حروف یا فارسی و انگلیسی بودن و رعایت فاصله ( اگر وجود داشته باشد ) فیلدهای ورود را پر کنید.

در مورد گزینه 1 – 2 – 5 – 6 راه حل نهایی استفاده از گزینه ( فراموشی رمز عبور ) است.

بر روی گزینه “فراموشی رمز عبور” ( در فرم ورود ) کلیک کنید.

پیام سیستم به شما:

در صورتیکه رمز عبور خود را فراموش کرده اید، می توانید با درخواست ، نسبت به بازیابی و ارسال آن به ایمیل یا شماره موبایل خود اقدام کنید

آدرس ایمیل:
شماره موبایل:

همانطور مشاهده میکنید سیستم از شما فقط یک آدرس ایمیل یا شماره موبایل میخواهد. شما اگر آدرس ایمیل یا شماره موبایل وارد کنید، مشخصات همان حساب برای شما ارسال خواهد شد!

این توضیح در جواب دوستانی است که مشکلات مشابهی دارند. ( با دو یا چند آدرس ایمیل با کاربریهای مختلف در سایت ثبت نام کرده اند و اکنون که تقاضای رمز عبور جدید از سیستم را دارند، آدرس ایمیل کاربری اصلی خود را که با آن فعالیت بیشتری در سایت داشته اند را فراموش کرده و یا به اشتباه وارد کرده اند )

نام کاربری و رمز عبور برایتان ارسال میگردد و بعد از ورود میتوانید نسبت به تغییر رمز عبور در پنل کاربری خود اقدام کنید.